Новости

Новости

Новости

«Lovol – наш самый почетный гость»- Приоткрываем занавес над программой Lovol «Обслуживание на многие мили вокруг» в Мали

Дата публикации:2018-10-2 Количество кликов: Печать Масштабирование шрифта BigCenterSmall

Сезон дождей – сезон земледелия – в Западной Африке наступает в мае. Чтобы дать африканским клиентам полностью почувствовать клиенто-ориентированную концепцию сервиса Lovol Heavy Industries, воплощающую заботу о клиентах. Расскажем о первой остановке в программе Lovol «Обслуживание на многие мили вокруг» в африканском регионе – «Станция Мали» и посещенных клиентах.

Члены сервисной службы Lovol под палящим солнцем, пробираясь сквозь заросли и степи, везут свои инструменты во внутренние районы Западной Африки, где посещают каждого пользователя и приносят с собой лучший сервис Lovol. Повсюду местные клиенты горячо приветствуют членов сервисной команды Lovol. Иногда в некоторых поселениях почти все жители собираются на праздник, приветствуя гостей из далекого Китая песнями и танцами. Это искренний энтузиазм африканцев, благодарных продукции и услугами Lovol, которые помогают разбогатеть с помощью упорного труда.

Расположенный на юге Мали, Сикаса является вторым по величине городом и основным сельскохозяйственным районом в Мали. Здесь весьма большой тракторный парк Lovol, а доля рынка достигает 60% и выше. 50-летний клиент Снкутупо, охраняющий несколько акров земли доставшейся от поколений предков, трудится от рассвета до заката. Семья из 12 человек вынуждена трудиться в поте лица весь год, чтобы позволить себе еду и одежду. В 2016 году, воспользовавшись сельскохозяйственным кредитом местного правительства, Снкутупо приобрел трактор Lovol. Теперь в сельскохозяйственный сезон он занимается выращиванием урожая, а в свободное время работает занимается транспортировками. После двух лет работы Снкутупо начал хорошо зарабатывать, и жизнь семьи сильно изменилась. Мало того, что кредит за трактор был погашен досрочно, но также был построен новый дом, появились деньги, чтобы отправить внука в школу. Когда ему сказали, что члены сервисной службы Lovol собираются прийти к нему домой, чтобы провести ремонт и обслуживание трактора, он очень взволновался.  Вся семья приветствовала членов службы у въезда в деревню, а он лично проехал на тракторе более чем 50 километров, чтобы встретиться с бригадой Lovol и довезти их до дома. По дороге домой Снкутупо продолжал говорить спасибо. После того, как члены команды сошли с трактора, жена Снкутупо встретила их со свежеиспеченным хлебом и словами: «Lovol – наш самый уважаемый гость!»

Несколько дней спустя сервисная служба Lovol прибыла в Мопти, который находится на границе с пустыней на севере Мали. Когда они приехали в дом Коуята, этот простой мужчина средних лет готовился к свадьбе своего старшего сына. Трактор Lovol стал свадебной машиной. Его украсили красной шелковой лентой и поставили на самое видное место во дворе. Когда Коуята увидел сервисную бригаду Lovol, он сказал: «Сегодня вы самые почетные гости на свадьбе моего сына», и усадил их в самое почетное место на свадебной церемонии. Всем друзьям и родственникам, пришедшим на свадьбу, Коуята рассказывал, как он выбрался из нищеты и разбогател с помощью трактора «Lovol». Друзья и родственники восхищались, а некоторые люди даже сразу изъявили желание купить тоже трактор Lovol. И такие впечатляющие истории происходят почти каждый день работы сервисной службы Lovol.

В Мали тракторы Lovol помошает пахать землю и собирать урожай в каждой деревне, в каждом уголке Мали. Трактор Lovol стал деталью пейзажа сельской местности страны в последние годы. В то же время сервис Lovol стал самым сильным подспорьем для африканских клиентов, гарантируя, что им не надо беспокоиться о процессе использования трактора. Всякий раз, когда члены сервисной службы Lovol, одетые в синие футболки, выходят на поле, клиенты останавливают работу, чтобы обсудить с сервисной бригадой сбор урожая и работу трактора, обратиться за советом по ремонту и обслуживанию. Члены сервисной службы Lovol без устали решают все вопросы и проблемы.

Воплощая идеи сервисного обслуживания Lovol «Для Вас от всего сердца» и «Клиент превыше всего», каждый инженер технического обслуживания усердно несет свои знания и навыки клиентам.

Печать Масштабирование шрифта
О нас
О предприятии
Иследование
Дилеры
Контактная информация
Карьера
Общественная деятельность
объявление
продукция
спецтехника
сельхозтехника
мототехника
Сервис и запчасти
Обучение
Сервис и запчасти
Эксплуатация и ремонт
Цель сервиса
система обслуживания
Юридическое заявление |  контактная информация
АО Ловол Хэви Индустр©2013 www.lovol.com
中国工程机械商贸网 制作维护 工程机械产品中心